Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung

Beschädigtes Paket, Fehler oder fehlende Dose. Schreiben Sie uns innert 7 Tagen nach Erhalt an info@kanan.ch, mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir ersetzen oder erstatten, auf unsere Kosten.

Meinungsänderung. Ungeöffnete Kartons in der Originalverpackung können innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Informieren Sie uns zuerst per E-Mail; wir nennen Ihnen die Rücksendeadresse. Die Rücksendekosten tragen Sie. Nach Erhalt erstatten wir den Preis der Artikel innert 10 Tagen auf das verwendete Zahlungsmittel.

Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit werden geöffnete oder aus dem Karton genommene Dosen weder zurückgenommen noch umgetauscht.

Die ursprünglichen Lieferkosten werden nur bei einem Fehler unsererseits erstattet.