Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
1. Champ d’application. Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur shop.kanan.ch auprès de KST Custom Drinks SA, Rue du Rhône 114, 1204 Genève (ci-après « KANAN »). En passant commande, vous les acceptez.
2. Clients. La boutique s’adresse aux particuliers et aux professionnels domiciliés en Suisse. Pour les achats en volume, écrivez à info@kanan.ch.
3. Conclusion du contrat. Le contrat est conclu lorsque vous recevez l’e-mail de confirmation de commande. KANAN peut refuser une commande, notamment en cas de stock insuffisant ou d’erreur manifeste de prix ; le montant déjà payé est alors intégralement remboursé.
4. Prix. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont des prix finaux. KST Custom Drinks SA n’est pas assujettie à la TVA. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
5. Paiement. Le paiement est dû à la commande, par les moyens proposés au moment du paiement. Les données de paiement sont traitées par Shopify Payments ; KANAN n’y a pas accès.
6. Livraison. Les délais et frais figurent dans notre politique d’expédition. Le risque passe au client à la remise du colis à l’adresse indiquée.
7. Retours. Il n’existe pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne en Suisse. KANAN accorde toutefois les conditions de retour décrites dans sa politique de retour et de remboursement.
8. Garantie. Un produit défectueux ou abîmé à la livraison est remplacé ou remboursé s’il est signalé dans les 7 jours suivant la réception. Les canettes doivent être conservées à l’abri de la chaleur et de la lumière et consommées avant la date indiquée sur l’emballage.
9. Responsabilité. Dans les limites de la loi, la responsabilité de KANAN est limitée aux dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
10. Données personnelles. Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable et for. Le droit suisse s’applique, à l’exclusion de la Convention de Vienne. Le for est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus en faveur des consommateurs.
Contact : info@kanan.ch — état au 7 octobre 2026.